Personal Training: Terms and Conditions 

These terms and conditions apply to all purchased personal training sessions and/or personal training consultations.  

1.Getting started 

∙Before you arrive for your first PT session, you must have completed TheProjectPT PT Consultation form. This form includes your consent to 

take responsibility for your health during your PT sessions.  

2.Booking your PT session 

∙Session bookings must be made with the Personal Trainer who you have been allocated.  

∙Session bookings can be made online or in-person.  

3.Paying for your PT session 

∙Payment must be made in full. 

∙All payments must be made in full prior to any sessions being undertaken. 

∙If you have purchased PT via the website, you can request your preferred choice of Personal Trainer. You will be contacted within 24 hours of your 

purchase and we will inform you if we are able to accommodate your request or, alternatively, to discuss your personal goals and to allocate a 

Personal Trainer.  

∙Your personal trainer will send an invoice requesting the amount to be paid.  

4.Cancelling your Session 

∙Your PT requires a minimum of 24 hours’ prior notice to any cancellation of any Personal Training sessions. If you do not provide a minimum of 24 

hours’ prior notice, you may lose that sessions and no refund will be made to you.  

∙Any rearranged cancellations will be at a time mutually agreed between you and your Personal Trainer.  

5.Lateness  

∙If you are late for your session, your session will be reduced in accordance with that time. If you are more than 25 minutes late, your 

Personal Trainer may chose to cancel the session and you may lose that session, in which case no refund will be given.  

Updated 2023 

If your Personal Trainer is more than 15 minutes late for your session, you will be entitled to a complimentary session, along with any remaining 

time you still have for that session.  

6.Expiry of sessions 

∙All Personal Training packs have a 3 month expiry, after which any unused sessions will be lost and no refund will be made.  

7.Refunds 

∙We do not offer refunds for any of our Personal Training packages/services.